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决策过程 编辑
中文名:决策过程
释义:从发现问题到制定和实施解决问题的方案的完整的过程
从发现问题到制定和实施解决问题的方案的完整的过程。该过程包含很多步骤。
1:发现并界定问题
2:确定目标
3:拟定备选方案
4:选择方案
5:执行方案
6:检查评价和反馈处理
决策制定过程包括8个阶段:
1、发现问题。这是决策所以被提出的根据,是决策的起点。
2、确定目标。目标一般应是可计量成果、可规定时限、可确定人员责任的。
3、确定价值准则。建立评价指标体系以作为对比选优的衡量尺度。
4、拟制方案。设计有价值的备选方案,寻找达到目标的途径。
5、分析评估。以价值准则为尺度对备选方案可能产生的结果进行评价和估量。
6、方案选优。比较备选方案的利弊得失,择一而确定为决策方案。
7、试验实证。正式实施前,在小范围内或就其关键部分进行试点或试验,以验证其运行的可靠性。如不可靠,则对上述各步骤进行反馈,择其失误的步骤进行修正。
8、普遍实施。实施经过验证的决策方案,还应加强调查研究和反馈工作,实施跟踪决策。
决策过程可以宽泛地划分为四个环节:
(1)提议——就资源使用和结构提出建议;
(2)审批——选择要执行的决策提案;
(3)执行——执行所批准的决策;
(4)监督——考核决策者的绩效和兑现奖励。
由于决策的提出和执行一般分配给同一审批人,我们因此可以把这两项职能合并,称其为决策管理。
组织战略的基础,上海财经出版社,2008年3月,迈克尔.c..詹森著,孙经纬译。