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邮购商场 编辑
商场类型
邮购商店是指通过商品目录或广告宣传等资料,供顾客以电话或邮信订购,待收到订单后再寄送商品的商店(这里的商店不是真正意义上的商店,因为它没有供顾客选购商品的场所)。
中文名:邮购商场
商品的特征:稀缺、价格低、新潮
发展瓶颈:邮购公司本身营销技巧较差
参考文献:《零售学》
适用于邮购的商品一般有以下特征:
1、稀缺。
邮寄的商品大多是一般商店所没有的商品。
2、价格低。
邮售节省了营业场地和销售人员,因而可以将售价降低。
3、新潮。
邮寄的面很广,可以使消费者迅速获得全国乃至世界消费新潮的商品信息,所以,邮寄商品如果是时尚商品,则会很受欢迎。
4、购买隐蔽。
邮售的优势之一是具有隐蔽性,企业经常销售哪些顾客不好意思在大庭广众之下通过店铺购买的商品。
我国邮购(包括电视购物)业务一直很难获得突破性的发展,主要原因有三:
一是邮购公司本身营销技巧较差,尤其是夸大其辞的介绍,难免使顾客产生不信任的感觉;
二是国内消费者尚未接受这种购物方式,很多电话订购纯属某些人好奇,并非真实购物;
三是该领域法规不健全,一些不法分子乘机兜售假冒伪劣商品,造成该行业的信用危机。因此,邮购业务要在国内顺利发展,必须从上述三方面入手,全面营造一个良好健康的生存环境。
《零售学》广东商学院 第二章 现代零售业态介绍