管理的实践 编辑

2012年立信会计出版社出版的图书
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《管理的实践》是美国管理学家彼得·德鲁克创作的管理学著作,于1954年首版发行。《管理的实践》是第一部把管理涉及的各个领域进行系统性论述的书。该书提出了一系列极具前瞻性的管理见解,又从实践出发阐明了应用的途径,从而构筑了管理学科的架构。该书是一本具有经典意义的管理学著作。该书提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理,从此将管理学开创成为一门学科。

基本信息

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作品名称:管理的实践

外文名:The PraCTice of Management

作品别名:管理实践

作者:彼得·德鲁克

类别:管理学

字数:330000

成书时间:1954年

内容简介

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《管理的实践》以“管理企业、管理管理者、管理员工和工作”3项管理的任务,成为本书的主轴和精髓,并以8个关键成果领域、3个经典的问句以及组织精神丰富其内涵。该书共分5个部分来总结管理实践。第一部分彼得·德鲁克先以一个企业的实例点出了:人们的事业是什么?人们的事业将是什么?人们的事业究竟应该是什么?以及企业的目标、成果与生产的原则。第二部分彼得·德鲁克以福特汽车的故事,阐述了“目标管理与自我控制”的有效性管理,同时也呈现出组织精神的完整性。第三部分则透过活动、决策与关系3项分析,深入管理的结构、最终的检验标准及绩效,同时也说明了5种组织结构之优缺点,与适用的大、中、小型企业及其限制条件。第四部分彼得·德鲁克以其“绩效为核的整体观”,主张雇用整个人而不是一双手,以IBM的故事,描述了创新的实践价值,使员工有成就感与满足感,进而创刨造巅峰绩效的组织。第五部分彼得·德鲁克描述了管理者及其工作、决策及未来的管理者是什么,尤其主张“责任”的重要性与必要性。

作品目录

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彼得·德鲁克自序

概论 管理的本质

第1章

管理层的角色

第2章

管理层的职责

第3章

管理层面临的挑战

第一部分 管理企业

第4章

西尔斯公司的故事

第5章

企业是什么

第6章

我们的事业是什么——我们的事业应该是什么

第7章

企业的目标

第8章

今天的决策,明天的成果

第9章

生产的原则

第二部分 管理管理者

第10章

福特的故事

第11章

目标管理与自我控制

第12章

管理者必须管理

第13章

组织的精神

第14章

首席执行官与董事会

第15章

培养管理者

第三部分 管理的结构

第16章

企业需要哪一种结构

第17章

建立管理结构

第18章

大企业、小企业和成长中的企业

第四部分 管理员工和工作

第19章

IBM的故事

第20章

雇佣整个人

第21章

人事管理是否已告彻底失败

第22章

创造巅峰绩效的组织

第23章

激励员工创造最佳绩效

第24章

经济层面

第25章

主管

第26章

专业人员

第五部分 当一名管理者意味着什么

第27章

管理者及其工作

第28章

做决策

第29章

未来的管理者

结语 管理层的责任

创作背景

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1943年,彼得·德鲁克接受美国通用汽车公司董事会的委托,对美国通用汽车公司的内部管理结构进行调研。在一年半时间里,彼得·德鲁克把全部时间用来研究美国通用汽车公司,积累了丰富的管理经验,并在此基础上形成自己的理论,在1954年出版了《管理的实践》一书。

作品思想

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管理的三项职能

在绪言部分,彼得·德鲁克重点论述了管理的概念和职能“企业管理是独一无二的”。

彼得·德鲁克认为,管理的职能包括:管理企业、管理管理者、管理员工和工作这三项职能都能够分别加以分析、研究和评估。

第一项职能:管理企业

该书的第二部分,主要阐述了第一项职能即管理企业,并得出“顾客是企业的基石”这一结论。

顾客是企业存活的命脉,只有顾客才能创造就业机会,“顾客是企业的基石”。社会将能创造财富的资源托付给企业,也是为了满足顾客需求人们的事业是什么并非由生产者决定,而是由消费者来决定;不是靠公司名称、地位或规章来定义,而是由顾客购买产品或服务时获得满足的需求来定义。

第二项职能:管理管理人员

该书的第三部分主要阐述了管理的第二项职能:管理管理人员。彼得·德鲁克以福特汽车的事例,阐述了管理管理人员的三个要求。

彼得·德鲁克认为,企业的许根本性问题,比如工作程序、组织结构、激励方式、领导方式等,必须在管理人员当中加以解决。管理人员是企业的基本资源,是最稀有的。对管理人员管理得好不好,决定了企业的目标能否实现。在法律上,企业所有者可能是管理人员的“老板”,甚至在某些情况下,老板享有无限的权。但是在本质上,管理人员的能和责任永远由企业的任务来决定,而不是通过老板的授权来决定。

第三项职能:管理员工和工作

该书的第五部分主要阐述了管理的第三项职能:管理员工和工作。彼得·德鲁克以其绩效为核心的整体观,主张雇佣整个人而不是一双手,并以IBM的故事为例,描述了创新的实践价值,使员工有成就感与满足感,进而创造巅峰绩效的组织。

任何管理决策都会影响到管理的三项职能,而且必须将三者同时纳入考虑。人们甚至不能说其中任何一项任务比其他任务更重要,或需要更高超的技术或能力。尽管人们说企业绩效是第一位的,但是无论管理层多么懂经营,如果企业不能健全运作,也就没有企业绩效可言。如果对员工或工作管理不善,也会是这样的结果。

从另一个角度来说,在实际操作中,管理者总是在每一项活动中履行着这三项职能。在同一时间内履行的是三项而不是一项职能,由同样的人履行并由同样的人完成这些职能,执行同样的决定并推行同样的决策,实际上是管理者独特的状况。因此,在回答什么是管理层、管理层在做什么这些问题时,人们只能说管理层是一种有着多重目的的机构,它既管理企业,又管理管理者,也管理员工和工作。缺掉其中任何一项,就谈不上管理。

管理的结构

该书的第四部分主要阐述了管理的结构,通过对活动、决策与关系等进行分所,讨论了管理的结构、最终的检验标准及绩效。

彼得·德鲁克认为,要知道达到某一个企业目标需要什么结构,有三个具体办法舌动分析、决策分析和关系分析。这三种分析应当尽可能明确而不烦琐。不管企业有多小,有多简单,都应当把这看作是一项必须完成、而且必须做好的任务,因为只有通过这些分析,才知道企业需要什么样的结构。

管理人员的特殊任务

该书的第六部分阐述了管理人员及其工作、决策,以及未来的管理人员的职责,反复强调责任的重要性。

彼得·德鲁克认为,管理人员有两项特殊任务,是企业中其他人不需担负的:第一项任务是:创造出一个真正的整体,这个整体要大于它的各个组成部分的综合;创造出一个生产实体,其产出大于所有投入资源的总和。第二项任务是:协调每个决策和行动的长远需求和眼前需求。无论牺牲长期或短期利益,都会危及整个企业。

作品影响

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该书系统而全面地论述了经营管理一个企业所需要的知识和诀窍,所阐述的管理知识没有枯燥烦琐的理论教条,能给人们带来真正实用的信息。该书融会贯通了东西方管理思想的精华,受到了各国企业家的欢迎。

该书是第一部以全新观点看待管理,第一部从实际执行层面来立论的管理学书籍。该书能让管理者跳出企业,站在创造市场需求的外部,来审视和解决企业内部存在的问题,进行整体的系统的而不是局部的孤立的管理,从而在驾驭企业从小到大的发展阶段中能够从成长走向成功。该书指导管理者在实践中学会管理,并在成功的管理实践中得到升华。日本人甚至曾把本书看作他们取得经济成就和工业成果的基础。

现代管理学的大厦主要建立在这本书所提出的一系列思想的基础上,大部分的管理思想和管理实践,都可以从该书中找到根源,比如目标管理、参与管理、客户导向营销、企业文化等。

作者简介

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彼得·德鲁克(Peter F. Drucker,1909~2005年)出生于奥匈帝国统治下的维也纳,祖籍荷兰。彼得·德鲁克从小生长在富裕的环境之中,先后在奥地利德国接受教育,1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。1931年获法兰克福大学法学博士。1937年移民美国,曾在些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问,1943年加入美国籍。德鲁克曾在贝宁顿学院任哲学教授和政治学教授,并在纽约大学研究生院担任了20多年的管理学教授。德鲁克一生共著书39本,在《哈佛商业评论》发表文章30余篇,被誉为“现代管理学之父”。2002年6月20日,彼得·德鲁克成为“总统自由勋章”的获得者。2005年11月11日,德鲁克在美国加州克莱蒙特家中逝世,享年95岁。

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